Segment

Twilio Segment est une plateforme de données clients (CDP) qui vous aide à collecter, nettoyer et activer vos données clients. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, Segment offre une solution complète pour vous aider à gérer vos données et à améliorer votre efficacité.

Avec plus de 25 000 entreprises qui utilisent déjà Segment, cette plateforme est reconnue comme la meilleure CDP sur le marché depuis quatre ans consécutifs, selon IDC (2019-2022). Segment vous permet de collecter des événements à partir de vos applications web et mobiles, puis de les mettre à la disposition de toutes les équipes de votre entreprise grâce à sa boîte à outils complète.

L'un des avantages clés de Segment est sa capacité à collecter, nettoyer et activer des données prêtes pour l'intelligence artificielle (IA). Les modèles d'engagement client et d'IA intelligents ne sont aussi performants que la qualité de vos données. Avec Segment CDP, vous pouvez collecter des données de haute qualité, les nettoyer et les rendre prêtes à être utilisées par des modèles d'IA.

Segment vous offre une vue complète de vos clients en un seul endroit. Il vous permet d'unifier les points de contact de vos clients sur toutes les plateformes et canaux, ce qui vous permet de mieux comprendre leurs besoins et de leur offrir une expérience personnalisée. De plus, vous pouvez créer des audiences en temps réel et les cibler avec des messages pertinents au bon moment, sans avoir à dépendre d'autres équipes.

En ce qui concerne les équipes marketing, Segment offre une solution puissante pour une vue complète des clients et la création d'audiences en temps réel. Vous pouvez activer ces audiences dans plus de 450 outils marketing, en temps réel. Cela vous permet de délivrer des campagnes personnalisées et omnicanal à des audiences ciblées en temps réel, sans dépendre d'autres équipes.

Pour les équipes produit, Segment offre la possibilité de lancer votre produit avec les meilleurs outils disponibles. Vous pouvez activer les meilleures analyses de produits, les tests A/B et les outils de data warehouse en un seul clic. De plus, Segment vous permet de standardiser vos données en alignant vos équipes marketing, ingénierie et analytique avec un dictionnaire de données partagé. Enfin, Segment vous aide également à respecter les règles de confidentialité en détectant automatiquement et en classifiant les informations personnellement identifiables (PII) en temps réel.

Twilio Segment est utilisé par des startups et des entreprises de toutes tailles, y compris certaines des plus grandes entreprises au monde. Il est particulièrement apprécié pour ses capacités d'intégration, sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités puissantes. Avec son API unique, Segment simplifie la collecte de données d'analyse sur toutes les plateformes, avec des SDK disponibles pour JavaScript, iOS, Android et plus de 20 langages côté serveur.

En ce qui concerne les prix et les plans, Twilio Segment propose des options adaptées à chaque entreprise. Vous pouvez contacter l'équipe de vente de Twilio Segment pour obtenir des informations détaillées sur les plans et les tarifs.

Twilio Segment est basé aux États-Unis et est utilisé par des entreprises du monde entier pour améliorer leurs opérations et leur croissance grâce à des données clients de haute qualité et activables.